Пушкинская карта

Пушкинская карта — государственная программа поддержки культуры для молодёжи от 14 до 22 лет, и призванная повысить их интерес к культурно-просветительским мероприятиям Она позволяет оплачивать театры, музеи, концерты и другие события за счёт средств, которые ежегодно начисляются на карту.

Проект запустили в 2021 году, за время действий по ней купили более 93 миллионов билетов. Изначально номинал карты составлял 3 тысячи рублей, но затем его увеличили — теперь владельцам карты один раз в год поступает 5 тысяч рублей от государства. Их можно потратить на любые культурные мероприятия по всей России, которые несут в себе, помимо развлекательной, еще и образовательную функцию.

В 2026 году программа действует с обновлениями: Пушкинская карта перешла в ВТБ

Карта не привязана к конкретному региону — пользовать ей можно по всей России. А вот использовать чужую «Пушкинскую карту» нельзя, она именная.

Доступные мероприятия по «Пушкинской карте»:

• спектакли;
• концерты;
• выставки;
• мюзиклы;
• мастер-классы;
• кино;
• обучающие мероприятия;
• интеллектуальные квизы;
• фестивали;
• посещение обсерваторий.

Сегодня к программе подключены порядка 11,5 тысячи культурных учреждений — среди них Большой и Мариинский театры, МХТ имени А.П. Чехова, Третьяковская галерея и другие. Регулярно молодежи предлагается посетить несколько тысяч мероприятий — за афишей можно следить в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте «Культура.рф».

Деньги на карте важно потратить до 31 декабря — в следующем году остаток средств сгорит и воспользоваться им будет уже нельзя

Условия получения

• возраст от 14 до 22 лет;
• гражданство Российской Федерации;
• наличие паспорта и СНИЛСа.

Как оформить впервые

«Пушкинская карта» бывает двух форматов: физическая (пластиковая) и виртуальная. Карту оформляют бесплатно. За выпуск пластиковой в Почта Банке требовалось заплатить 500 рублей, какие будут тарифы у ВТБ, пока неизвестно.

Как оформить виртуальную «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги».
2. Подтвердите учетную запись (это возможно, в том числе через интернет-банки).
3. Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и авторизуйтесь в нем с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
4. Загрузите селфи, чтобы подтвердить свою личность.
5. Подтвердите выпуск карты.

Плюсы виртуальной карты:

• не нужно никуда идти, всю процедуру можно выполнить онлайн;
• услуга бесплатная;
• выпускается моментально;
• карта привязана к телефону — ее легче использовать и сложнее потерять.

Минусы виртуальной карты:

• бывают технические сбои, когда картой воспользоваться нельзя, а альтернативного способа оплаты нет;
• есть риск потерять средства с карты из-за действий мошенников;
• виртуальная карта сильно зависит от смартфона — если он сломается, разрядится или будет вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.

Важно: карта рассчитана на молодых людей, у которых уже есть паспорт, позволяющий им самостоятельно пройти все этапы регистрации. Поэтому родители не могут получить карту за ребенка или оформить ее на свое имя

Как оформить пластиковую «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Культура».
2. Подтвердите выпуск карты.
3. Обратитесь за пластиковой картой в отделение ВТБ. Не забудьте взять с собой паспорт или СНИЛС.

Плюсы пластиковой карты:

• можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
• не зависит от смартфона и интернета.

Минусы пластиковой карты:

• за выпуск пластиковой «Пушкинской карты» могут брать плату;
• легче потерять, чем виртуальную карту.

Как переоформить к 2026 году

С 1 января 2026 года карту оформляет банк ВТБ, который объединился с Почта Банком. До конца 2025 года всем держателям карт нужно подать заявку на ее бесплатное переоформление на сайте «Госуслуги».

Действующая карта Почта Банка перестала действовать 31 декабря 2025 года в 15:00 по московскому времени.

Процедура оформления через ВТБ остается той же.

Как пользоваться

Купить билеты можно в приложении «Госуслуги.Культура», на сайте мероприятия или в кассе культурного учреждения. Как правило, музеи и театры всегда размещают баннеры о том, что их билеты можно оплатить «Пушкинской картой».

На сайте проекта перечислены основные правила для участников программы:

• потратить деньги со счета можно только на познавательно-культурные мероприятия;
• баланс карты не получится пополнить самостоятельно, поскольку программа существует за счет бюджетных средств, которые начисляет государство;
• нельзя переводить деньги с «Пушкинской карты» на другие счета;
• невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств;
• билеты на мероприятия, которые приобретаются с помощью «Пушкинской карты», являются именными, поэтому важно брать с собой на мероприятие документ, удостоверяющий личность;
• билеты по «Пушкинской карте» можно вернуть и получить средства обратно на карту;
• брать более одного билета на мероприятие по «Пушкинской карте» нельзя (привести с собой друга или родственника не получится);
• есть возможность купить билеты по «Пушкинской карте» на мероприятие, которое запланировано на следующий год.

Что делать, если с картой возникли проблемы

Не получается оформить карту онлайн

Некоторые пользователи сталкиваются с неудобствами уже на этапе оформления карты на «Госуслугах» — обычно в таком случае на экране появляется надпись: «Учетная запись не подходит для участия в программе “Пушкинская карта”».

Это может произойти по нескольким причинам:

• участник не подходит по возрасту: он старше 22 или младше 14 лет (внимательно проверьте, правильно ли указаны дата и место рождения);
• аккаунт на портале «Госуслуги» не подтвержден;
• сервис перегружен из-за большого количества обращений.

Если все данные верны и учетная запись на портале подтверждена, а сервис по-прежнему выдает ошибку, позвоните на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100-70-10

Не поступают деньги на счет

Если карта была оформлена только что, и деньги не поступили на счет, скорее всего, нужно немного подождать. Обычно баланс пополняется в течение часа; в противном случае на сайте «Пушкинской карты» рекомендуют обращаться в «Госуслуги», чтобы выяснить причину задержки.

Если баланс не пополняется в новом году, есть вероятность, что карту заблокировали.

Почему «Пушкинскую карту» могли заблокировать?

• Пользователь пытался снять средства с карты или перевести их на другой счет.
• Пользователь пытался продать карту и сообщал об этом в социальных сетях.
• Карта попала к мошеннику, и он пытался воспользоваться ею.
• Произошла банковская ошибка.

Чтобы разблокировать карту, следует обратиться в отделение, где она была выпущена, и написать заявление или оформить обращение онлайн в приложении «Почта Банк», или позвонить на горячую линию «Почта Банка».

Не проходит оплата

Обычно в таком случае пользователь получает сообщения «Произошла ошибка», «Операция отклонена» или «Ошибка авторизации». В таком случае следует обратиться в техническую поддержку «Госуслуг» или «Почта Банка».